I de fleste moderne arbeidsplassskulturer blir imidlertid konstruktive tilbakemeldinger sett på som en god ting - både opp og ned. Likevel, mens åpenhet oppmuntres i det store flertallet av organisasjoner, hindrer det ikke at ansatte bekymrer seg når det gjelder å kritisere lederen deres; det kan fremdeles representere et mulig minefelt med potensial til å føre alvorlige karriere konsekvenser.
Heldigvis er vi her for å hjelpe. Positiv kritikk er avgjørende for forbedring på arbeidsplassen, så du bør kunne gi ekte og ærlig tilbakemelding uten at det går ut over dine karriereutsikter. Her er syv nyttige tips for hvordan du kan tilnærme deg ting med profesjonalitet og finesse, og la sjefen din vite hvordan du føler deg ...
1. Sørg for at det er anmodet
Det er absolutt ikke en god ide å gjøre deg komfortabel på lederkontoret ditt (eller enda verre, på et teammøte foran alle sammen) og begynne å rulle av en liste over ting du ikke liker med lederstilen deres - selv om alt du sier er helt sant og berettiget. Bortsett fra å være uprofesjonell og respektløs, er det også usannsynlig at det vil ha innvirkning.
I stedet bør du vente på å bli spurt. Hver god sjef ber om tilbakemeldinger fra teamet deres om deres lederstil og deres generelle ytelse, som er den perfekte plattformen for å få poengene dine på. Etter å ha bedt om dine innspill, vil de være langt mer åpne for å ta disse poengene om bord og handle på dem, noe som resulterer i en seier for alle.
Selvfølgelig faller ikke hver leder i denne kategorien. Noen ganger kan det hende du må være litt mer proaktiv - og absolutt mye mer taktfull. For eksempel, hvis teamet tar på seg et nytt prosjekt, kan du spørre om det ville være nyttig å gi tilbakemelding på visse punkter i prosjektet. Å sette forslaget ditt i en kontekst kan gjøre det til et mer velsmakende perspektiv og senere et mer produktivt.
2. Ikke bli sjefen selv
Når sjefen din ber deg om tilbakemelding, vil de høre ting fra ditt synspunkt. For eksempel, hvordan som underordnet gjorde en nylig beslutning om at de tar innvirkning på arbeidet ditt? Er det enkle, daglige forbedringer som kan gjøres for å lette belastningen på deg? Eller har du lagt merke til noe i kontorgulvet som du føler at de kan ha oversett? Dette er grunnleggende observasjoner som gir sjefen din noe å vurdere og handle på.
Det de ikke ber om, er at du skal inngå en overdreven monolog om hvordan du ville gjort ting hvis du var i deres sko. Alt dette gjør er å undergrave sjefen din autoritet og demonstrere at du antar å vite alt om krav og ansvar som blir stilt til dem. Det er veldig sannsynlig at du ikke gjør det, så ikke late som. Fokuser bare på det som påvirker deg, og la sjefen din gjøre resten.
3. Hold det privat
Som tidligere nevnt, det verste du kan gjøre er å gjøre dine meninger kjent for sjefen din foran en gruppe mennesker; målet er tross alt å skape en positiv dialog - ikke fullstendig ydmyke dem foran hele teamet.
En slik tilnærming vil ikke være til fordel for sjefen din, og den vil absolutt ikke dra nytte av sjansene dine for å ha et produktivt forhold til dem; lagre i stedet for tilbakemeldinger for en mer privat innstilling.
Hvis det du har å si er å trykke og ikke kan vente til neste evalueringsperiode, gjelder fortsatt det samme prinsippet. Hvis du for eksempel er i et møte og føler at sjefen din har brukt en mobbende og hånende tone for å slå ned en av kollegaens ideer, kan du se dem privat og forklare at du ikke synes atferden deres var profesjonell eller kalt til. Hvis du kaller dem ut på stedet, vil de se det som et forsøk på å undergrave deres troverdighet snarere enn å fokusere på det virkelige spørsmålet om hvorfor oppførselen deres var feil.
4. Vær forberedt
Hvis du skal gå og sitte i et avgrenset rom og fortelle sjefen din hvor du føler at de kunne gjort det bedre, sier det seg selv at du må være forberedt. En stor del av dette innebærer å skrive ting ned og ha en form for bevis for å sikkerhetskopiere påstandene dine.
For eksempel, hvis det er en viss policy som du har lagt merke til, har en negativ innvirkning på produksjonen, så skriv ned faktiske eksempler på hvordan; de vil illustrere poenget ditt og tydelig fremheve hvor endringer må gjøres. Din entusiasme og flid for å forbedre ting vil også øremerke deg som en ambisiøs og engasjert arbeider.
Det vil også tillate deg å fokusere på viktige punkter og ikke bli sidesporet; det siste du ønsker er å improvisere og la deg være tungetung hvis sjefen din skyver tilbake. Til slutt, men å være forberedt er et tydelig tegn på at du har tatt prosessen på alvor og investert tid på å hjelpe deg med å utvikle sjefens lederegenskaper - og det vil fungere til alles fordel.
5. Hold ting profesjonelt
Ingen liker å lytte til kritikk, men det er langt enklere å ta når de leveres med diplomati og følsomhet. Hvis du nærmer deg ting med en negativ holdning og ser tilbakemeldingsøkter som en mulighet til å bare fjerne eller lufte frustrasjonene dine, er det lite sannsynlig at poengene dine vil være sammenhengende eller effektive, og de vil absolutt ikke bli mottatt godt.
Nøkkelen er å være profesjonell og respektfull til enhver tid. Legg vekt på at du ikke er interessert i å angripe manageren din som person, men heller at du er fokusert på aspekter av deres stil og ytelse som du føler kan bli endret for å komme det store teamet til gode. Dette fremhever at enhver kritikk er rent profesjonell og bør tas som sådan.
På slutten av økten, sørg for at du takker dem for tiden deres - akkurat som du ville gjort når du selv får tilbakemeldinger.
6. Gjør det personlig
Dette er ikke alltid fysisk mulig, spesielt hvis du jobber eksternt. Men hvis du kan, bør du alltid forsøke å levere tilbakemeldingene dine ansikt til ansikt.
Dette er hovedsakelig fordi ting kan tas ut av kontekst i e-post eller brev, med potensialet for at tonen i ordene dine blir misforstått. Hvis du også kommer til å levere kritikk til noen, er det alltid bedre å gjøre det personlig. Kroppsspråket ditt og din måte kan bidra til å kommunisere poengene dine langt mer effektivt, mens du heller ikke kan beskyldes for å gjemme seg bak en skjerm hvis du har noe spesielt kontroversielt å si.
7. Avklar motivet
Dette kan virke som litt av en ettertanke, men det kan spare deg for potensiell forlegenhet. Hvis du blir bedt om å gi tilbakemelding, kan du alltid prøve å klargjøre hva de søker om tilbakemelding på.
For eksempel kan det hende at de bare er interessert i tankene dine om hvordan de klarte deg med det siste prosjektet, mens du kanskje har brukt helgen på å samle et dusin kulepunkter på deres forsinkelse på møter eller måten de alltid stjeler melken på. Det du sier kan være sant, men det refererer tilbake til punkt én - hvis de ikke ba om tankene dine om disse tingene, kan det være kontraproduktivt.
Forsikre deg om at du vet nøyaktig hva sjefen din refererer til når de ber om tilbakemelding; Hvis du gjør det, vil du også kunne levere en mer effektiv og nyttig vurdering.
I hovedsak er dette bare et utvalg av måter du kan gjøre tilbakemeldingsprosessen enklere på deg selv; den største variabelen er utvilsomt sjefen din og deres egen individuelle holdning når det gjelder å håndtere konstruktiv ros og kritikk. Dessverre vil noen ledere ta ting om bord i den ånden de var ment, mens andre ikke vil - alt du kan gjøre er å følge disse retningslinjene og holde seg til det du ble spurt om.
Har du måttet gi tilbakemelding til sjefen din nylig? La oss få vite hvordan de tok det i kommentarfeltet nedenfor!
