Jobber på sosiale medier er på vei opp, og de kommer ikke noe sted, men opp når som helst. Statistikken er overveldende: Hvis du legger opp all tiden amerikanere bruker på internett, blir 23 prosent av den tiden brukt på sosiale medier. Når det gjelder små bedrifter, sier 87 prosent at sosiale medier tilfører verdi. Budsjetter for sosiale medier forventes å dobles i løpet av de neste fem årene alene. Så det er ingen overraskelse at jobbene i sosiale medier er varme og blir varmere. Her er hva du trenger å vite for å prøve de ti spørsmålene du sannsynligvis vil få i et intervju for en markedsføringsjobb på sosiale medier:
- Hvilke sosiale mediekanaler bruker du daglig? Hvorfor? Vellykkede markedsførere av sosiale medier har en virkelig lidenskap for mediet. Intervjueren din ønsker å høre at du bruker en rekke plattformer hver dag, og at du bruker dem til alt fra å følge med nyhetene til shopping til å holde kontakten med vennene dine.
- Hvordan administrerer du innleggene dine til alle disse utsalgene? De fleste selskaper som leter etter en markedsfører for sosiale medier vil ha (eller planlegger å ha) tilstedeværelse på flere utsalgssteder og kan ha flere kontoer på hver enkelt. De vil ha forsikringer om at du kan holde alt rett ved å bruke noe som Hootsuite eller Tweetdeck. Det spesifikke verktøyet betyr ikke så mye som det faktum at du anerkjenner behovet for et og vet hvordan du bruker det.
- Hva tror du er den viktigste plattformen for en virksomhet som vår? Intervjueren din vil sørge for at du forstår kompleksiteten og interaktiviteten i sosiale medier. I de aller fleste tilfeller vil svaret være at det ikke er noen "viktigste" plattform ... at de alle jobber sammen for å øke bevisstheten om og samhandlingen med selskapet. Hvis du virkelig ønsker å styrke svaret ditt, kan du gi eksempler på hvordan selskapet du intervjuer med kan (eller gjør) bruke de forskjellige sosiale medienettverkene for å bygge på ett strategisk mål.
- Nye sosiale medieplattformer dukker opp hele tiden. Hvordan vil du gjøre for å vurdere om selskapet vårt bør legge til en ny plattform til vår sosiale mediestrategi? Hensikten med dette spørsmålet er å sørge for at du ikke er så lidenskapelig opptatt av sosiale medier at du bare hopper på nye plattformer uten å vurdere dem først. Et godt svar vil høres ut som dette, "For det første kan eksisterende sosiale medier-plattformer gi et vell av informasjon om nykommere. Jeg hadde lest hva tidlige adoptere liker og ikke liker, og jeg ville stille oppfølgingsspørsmål. Jeg vil også lure på selve nettstedet. Til slutt ville jeg sette opp en personlig konto slik at jeg kunne bli kjent med hvordan den fungerer og hva den kan brukes til. ”
- Hvordan påvirker din personlige tilstedeværelse på sosiale medier arbeidsgiveren din? Den potensielle arbeidsgiveren din vil forsikre deg om at du ikke vil flau dem. Et godt svar vil være: ”Min personlige tilstedeværelse på sosiale medier kan ha stor innvirkning på arbeidsgiveren min. Med LinkedIn er det veldig enkelt å finne ut hvor en bestemt person jobber. Så jeg er klar over at alt jeg legger ut reflekterer arbeidsgiveren min, og jeg går ut av min måte å sikre at jeg representerer selskapet mitt i et godt lys. ”
- Hva er forskjellen mellom SEO og SEM? Poenget med dette spørsmålet er å finne ut hvor mye du vet om sponsede innlegg. Svaret ditt kan være noe som "SEO står for søkemotoroptimalisering, og det betyr å bruke stikkord og annen analyse for å øke din status i Googles søkeresultater. Søkemotormarkedsføring, eller SEM, gjør det samme, men det gjør også bruk av betalte eller sponsede innlegg. "
- Hvordan ville du håndtere en krise i sosiale medier? Den potensielle arbeidsgiveren din vil vite at du ikke vil gjøre en dårlig situasjon verre. Det beste svaret er: "Umiddelbart og ærlig. En ting med sosiale medier er at når det først er noe der ute, er det der ute; slik at du ikke bare kan trekke den tilbake som om du vil gjøre en støtende annonse. Det er ingen vits i å nekte eller komme med unnskyldninger, for det vil bare gjøre at ting blir enda mer viralt. Det beste du kan gjøre er å erkjenne problemet, be om unnskyldning og beskrive hva du vil gjøre for å fikse det. ”
- Hvilke nettsteder mener du at selskapet vårt bør være med på at vi ikke er? Det er to punkter på dette spørsmålet. Den første er å finne ut om du har giddet å undersøke selskapets tilstedeværelse på sosiale medier. Det andre er å finne ut hva du vil anbefale og hvorfor. Bare sørg for at du kan sikkerhetskopiere svarene dine med erfaring, anerkjent teori osv.
- Hvordan vil du håndtere en klage på sosiale medier? Igjen, intervjueren din vil sørge for at du ikke vil gjøre ting verre. Et godt svar vil være: “En kundeklagesom er ikke så forskjellig fra en krise i sosiale medier. Noen er ulykkelige, og alle venter på å se hva du skal gjøre med det. Denne synligheten gjør det viktigere enn noen gang å gjøre det rette. ”
- Hvordan administrerer du kommentarer og omtaler på sosiale mediesider? Formålet med dette spørsmålet er å sørge for at du vet hvordan du bruker teknologi for å levere kommentarer og omtaler direkte til strømmen eller innboksen. Det spesifikke svaret vil endres når nye verktøy rulles ut, men formålet er fortsatt det samme: ha en spesifikk strategi for å sikre at du ikke går glipp av noe viktig.
Bedrifter som leter etter markedsførere av sosiale medier, ser etter to hovedkategorier av ferdigheter og evner: De vil vite at du er en mester i et sosialt medie, og de vil sørge for at du forstår de forretningsmessige implikasjonene av hvordan du bruker det. Vellykkede kandidater vil fremheve disse mulighetene. Det er en god start å vite hvordan du svarer på disse 10 spørsmålene.
bilde: flickr
