7 effektive måter å utvikle forhandlingsferdighetene dine

Forhandling er en ferdighet som ofte er assosiert med at ledere i C-suite avslutter store avtaler bak lukkede dører. Men i virkeligheten er det noe vi alle gjør hver dag. Fra å diskutere hvem som får vaske oppvasken til å få en bedre avtale i det årlige hagesalget, forhandler vi med jevne mellomrom, bortsett fra (ganske ironisk nok) på det stedet der det betyr mest: kontoret.

Så hvis du synes at du er tunget bundet, frazzled og alltid er på den tapende enden av en avtale, så er her noen få enkle måter å forbedre forhandlingsevnen og få deg på det vinnende laget.

1. Øv deg på å si "Nei"

Mennesker er programmert til å være ikke-konfronterende. Fra ung alder læres vi å følge ordrer eller ellers bli straffet, og som voksne lærer vi det samme. Gang på gang får vi beskjed om å 'la det gå' og 'bare gå med strømmen', slik at vi ikke opprører klienten eller sjefen.

Denne livslange vanen med å unngå konfrontasjon og bare si "ja" svekker forhandlingsevnen. Men ikke å bekymre deg; Du kan fremdeles programmere tankene dine ved å øve på å si "nei".

Du kan begynne med noe lite som å gå hjem i tide eller nekte å jobbe ekstra timer, spesielt hvis du allerede er inne på for mye overtid. Hvis det virker som et stort skritt for deg, kan du begynne med å si 'nei' til den irriterende kollegaen som elsker å sabotere dine sunne spisevaner ved å friste deg med et stykke sjokoladekake.

Disse kan virke som små skritt, men å benytte anledningen til å si 'nei' til mindre tilfeller vil hjelpe deg å si 'nei' til større ting - enten det er uenig med sjefen din om gjennomgangen din eller presentere et motforslag til klienten din.

2. Kjenn verdien din

En del av grunnen til at folk flest har vanskelig for å si 'nei' er fordi de ikke er klar over deres virkelige verdi for selskapet. Hvis du noen gang har ønsket å motarbeide et argument eller være uenig med en kollega, men tenkt: 'Jeg kan ikke si det! Jeg er bare en XYZ ', da undervurderer du sannsynligvis verdien din.

Et av de viktigste elementene i forhandlingene er å vite hva du må ta med deg til bordet. Jo mer selvsikker du er i ferdighetene og erfaringene dine, jo mer er du i stand til å utnytte deg selv.

Hvis du for eksempel forhandler om en høyere lønn, kan du vise hvordan du bidro til selskapets vekst ved å liste opp prosjektene du har ledet eller hjulpet med å lede. Sørg også for å inkludere tilfeller når du gikk opp og tok initiativ, slik at arbeidsgiverne dine også ser lederpotensialet ditt.

3. Studer kroppsspråk

Det er ingen tvil om at kroppsspråk er viktig. Det gjør presentasjonene dine mer minneverdige, det hjelper deg å skille seg ut under intervjuer, og det gir deg også den gevinsten i forhandlingene.

Noen ganger har hvordan du opptrer faktisk mye mer innvirkning enn hva du sier. Faktisk kommer 55% av effektiv kommunikasjon primært fra kroppsspråk, og de fleste beholder informasjon gjennom visuell snarere enn muntlig kommunikasjon.

Når det gjelder forhandlinger, vil det å ha riktig kroppsspråk ikke bare gjøre at du føler deg mer selvsikker, men det vil også gjøre at du fremstår som mer autoritativ og minneverdig. Så, alltid kle deg passende - og husk: nedlagte skuldre og nedlagte øyne er et klart nei.

På samme måte lærer du å lese andres kroppsspråk deg om du bør skyve en agenda eller vente en gang til. For eksempel, hvis brynene til en klient er rynket, og armene er krysset, er det kanskje ikke den beste tiden å foreslå at budsjettet øker.

4. Vær alltid forberedt

Dette korte, men effektive rådet har vært speidermotto i over 100 år, men å være forberedt er like viktig i forretningsverdenen, spesielt når du mestrer kunsten å avslutte avtalen.

Forberedelsene starter med å vite nøyaktig hva du vil få til ved slutten av diskusjonen og ved å forutse hvordan den andre parten vil reagere på ditt forslag. Hvis du for eksempel håper å øke kundens markedsføringsbudsjett, bør du være klar til å presentere en detaljert plan for hvordan du kan garantere avkastningen.

Å være forberedt betyr også å ha prioriteringene dine i orden slik at du vet hvilket mål du bør kjempe for mest. Si for eksempel at du har to mål: øke fortjenesten ved å legge til flere kunder og utvide teamet for å balansere arbeidsmengden. Hvis din første prioritering er å få inntekter, kan du kanskje hjelpe teamet ditt ved å forhandle om en rimeligere frist.

Når du går inn i en forhandling, når du har et klart mål og er forberedt på et mulig resultat, vil du hjelpe deg med å oppnå et best mulig resultat.

5. Øv, Øv, Øv

Som med å utvikle noen profesjonell ferdighet, er den eneste måten å være god til å forhandle på å øve. Få en pålitelig venn eller kollega til å spille djevelens talsmann ved å late som om du er sjefen eller klienten din. Å ha et nytt sett med ører og øyne vil hjelpe deg med å forberede deg bedre og se andre argumenter du kan ha oversett.

Når du har listet ned alle poengene dine, kan du øve på å si dem høyt slik at du vet hvordan du høres ut. Når du kommuniserer noe viktig, er det alltid å snakke sakte.

Gjør øye foran speilet slik at du vet hvordan du ser ut og vil være mer bevisst på håndbevegelsene dine. Jo mer du er komfortabel med hva du har å si, jo lettere vil det være for deg å si det når tiden kommer.

6. Lytt først, reager senere

En annen flott forhandlingsteknikk som folk flest glemmer, er å lytte først og reagere senere.

Ofte glemmer vi når vi føler oss for sterke på et spørsmål. Men selv om du absolutt tror at du fortjener en økning eller at ideen din er bedre enn klienten, er det alltid noe å tjene på å være tålmodig og vurdere hva den andre parten har å si.

Å gi folk muligheten til å snakke gjør ikke bare forhandlingene mindre ukomfortable, men det hjelper deg også å bestemme deg for hvilke riktige veier du vil forfølge. For eksempel, hvis du planla å be om en forhøyning, men sjefen din begynner å snakke om å nedbemanne selskapet, kan du kanskje forhandle om andre alternativer, som lengre ferie forlater eller kutte arbeidsuken til fire dager.

Husk: målene for en vellykket forhandling er når ikke en, men begge parter går bort glade.

7. Følg opp med en plan

Noe av det viktigste du må gjøre etter en forhandling er å gjenskape det som ble diskutert og å avklare eventuelle punkter som fremdeles er uklar for deg. Når alle punktene er avklart, må du sørge for å følge opp med en e-post som viser alle avtalene mellom begge parter.

På den måten tar du tak i diskusjonen og gjør folk ansvarlige. Det fjerner også det vanskelige skrittet med å måtte minne sjefen eller klienten din om hva som ble avtalt.

Bortsett fra å være kortfattet, bør brevet ditt også inneholde en liste over handlingstrinn for å sikre at dere begge går i samme retning. Hvis for eksempel klienten din ba om en tidligere frist, bør handlingen trinnet indikere at du har redusert revisjonsrettighetene.

Forhandlinger kan være skremmende med det første, men ved å følge disse trinnene og med nok trening, er du sikker på å mestre kunsten å avslutte avtalen på kort tid.

Hvordan har forhandlingsferdighetene dine hjulpet deg? Del historiene dine i kommentarfeltet nedenfor.

Legg Igjen Din Kommentar

Please enter your comment!
Please enter your name here