Så, hvordan takler du Jane fra Accounting som bruker seks timer om dagen på surfing på sosiale mediesider og Trevor fra Marketing som sniker seg inn på kontoret etter å ha tatt en to timers lunsj på daglig basis?
Her er 10 strategier å følge som vil bidra til å stimulere produktiviteten og få late ansatte til å smette seg ut av deres dårlige vaner!
1. Ta en privat chat
Det første skrittet å ta når man takler en lat medarbeider, er å ganske enkelt kalle dem ut for deres dårlige oppførsel. Det er viktig å gjøre dette privat; du vil ikke motvirke dem enda mer ved å fornedre dem foran kollegene.
For det andre er det viktig å være høflig. Selv om du er frustrert, bør du absolutt ikke vise dette eller la det komme som sinne under diskusjonen.
Under det formelle møtet, gi konstruktive tilbakemeldinger om hva som skjer, mens du påminner den ansatte hvor viktig deres rolle er for virksomheten og hvordan du vet at de til enhver tid kan prestere godt.
2. Angi klare mål
Det er mest sannsynlig at din late ansatt må bli påminnet om hva som forventes av dem. Hvis de har jobbet i den samme rollen på en stund, kan de raskt miste motivasjonen og selvdisiplinen og danne sitt eget regelverk å overholde.
Det er her du kommer inn - for å lede dem på riktig vei igjen! Sett en klar retning som din late ansatte skal jobbe mot, og sørg for at de også er enige om disse målene. For eksempel kan din ansatte ha et mål om å gjøre 15 salg i løpet av dagen, men oppnår bare 5. Du kan sette et gjennomsnittlig mål på 10 for den første uken og bygge videre på det som den ansatte forbedrer, uten å legge for mye press på skuldre.
3. Tilby mer trening
For å vise at du virkelig bryr deg om deres personlige og profesjonelle utvikling, kan du tilby tilleggsopplæring der det trengs. Dette kan enten være for å friske opp kunnskapene sine eller utvide dagens ferdigheter og lære nye prosesser.
Ved å tilby opplæring viser du at du er opptatt av deres utvikling, som igjen skal skape en positiv effekt, og tvinge den ansatte til å føle seg mer motivert til å komme videre og gjøre det bra i organisasjonen.
4. Lag konsekvenser
Når du har gitt din late medarbeider alle verktøyene de trenger for å komme videre (f.eks: trening, ekstra oppmerksomhet osv.), Må du sette noen konsekvenser på plass, i tilfelle at de ikke leverer.
For eksempel, hvis en ansatt gjør uforsiktige feil og ikke fullfører prosjekter i tide, kan du gi dem beskjed om at du må gi dem en formell advarsel hvis de ikke forbedrer seg innen en angitt periode (vanligvis en måned). Etterpå kan du stille inn flere konsekvenser hvis de fremdeles ikke forbedrer seg.
5. Lag incentiver
Selv om konsekvenser kan være en god taktikk, kan insentiver derimot være like kraftige. Hvis en ansatt får et mål å jobbe mot for noe til gjengjeld, er det mer sannsynlig at de jobber 10 ganger hardere for å sikre at de kommer dit - når alt kommer til alt vil de bli belønnet!
Hvis du velger denne strategien, må du sørge for at det er noe som er verdt å kjempe for, som en bonus, ekstra fridager eller til og med en betalt weekend.
6. Gi dem ekstra ansvar
Noen ganger vil en ansatt fremstå som lat fordi de bare kjeder seg i jobbrollen og ikke får noen oppgaver som motiverer dem lenger. Hvis dette er tilfelle, bør du gjennomgå deres ansvar og gi dem tilleggsoppgaver. Dette betyr ikke nødvendigvis at du trenger å øke lønnen deres umiddelbart eller endre stillingen.
På dette stadiet vil den ansatte føle seg verdsatt i selskapet og motivert til å vise at de kan gjøre mer og føle seg viktig.
7. Lag muligheter for avansement
Hvis en arbeidstaker føler at det ikke er rom for avansement, vil de sannsynligvis stagnere i sin rolle og bli slurvete med arbeidet sitt, klokke inn og ut på daglig basis for å motta en lønnskamp i slutten av måneden.
Hvis du ser at dette skjer med ansatte som en gang var sentrale aktører, bør du vurdere å skape muligheter for avansement, og vise at det er en mulighet for dem å vokse i selskapet.
8. Bli kjent med deres interesser
Å bli kjent med hva de vanskelige medarbeiderne dine er interessert i, kan hjelpe deg å spille til deres styrke. De vil mest sannsynlig glede seg over et aspekt av jobben sin, som betyr at du bør gi dem plikter som er knyttet til deres interesser.
La oss si at en ansatt er en Excel-whiz og liker å jobbe med tall. Du kan gi dem et tilleggsprosjekt som innebærer utarbeidelse av statistikk. Bare vær sikker på at disse oppgavene ikke tar for mye tid fra de vanlige oppgavene dine - du vil ikke at de skal slappe enda mer på den avdelingen!
9. Dokument dårlig oppførsel
Når du prøver metodene ovenfor, er det viktig å dokumentere deres oppførsel gjennomgående. Dette er av to grunner viktig, den første er at du må ha et skriftlig bevis på dårlig ytelse og trinnene du tok for å hjelpe arbeidstakeren, hvis du bestemmer deg for å avskjedige dem. Og for det andre fordi du vil se om det har skjedd noen forbedringer over tid.
Dette bør også omfatte eventuelle referater fra møter du har hatt eller tider der du har hatt behov for å rette opp en ansattes feil.
10. Vet når det er på tide å kaste håndkleet
Det er bare så mye du kan gjøre for å motivere ansatte med dårlig ytelse, og noen ganger kan du ikke hjelpe en lat medarbeider.
Hvis du ærlig har gjort alt du kan for å hjelpe en dårlig arbeider, kan det være på tide å kaste inn håndkleet og avskjedige dem. Når du gjør det, må du ta kontakt med HR-avdelingen din og forsikre deg om at du følger de riktige protokollene. Du vil ikke ha et søksmål som flyr din vei etter en dårlig oppsigelse!
Sørg for å gi andre teammedlemmer beskjed om årsaken til oppsigelsen, slik at de ikke føler at de også er i skuddlinjen.
Det er aldri lett å håndtere en lat medarbeider! Du må være sikker på at du gjør det med omhu mens du følger de riktige prosedyrene. Som leder er dette imidlertid en viktig del av jobben din. Ved å følge de 10 trinnene som er oppført over, vil du kunne takle problemet rettferdig og profesjonelt.
Har du noen gang taklet en lat medarbeider før? Bli i så fall med i samtalen nedenfor og gi oss beskjed.
